Политика конфиденциальности

1. Введение

В Fitness Hub Kazakhstan мы высоко ценим вашу конфиденциальность и обязуемся обеспечивать защиту персональных данных наших клиентов. Мы стремимся к тому, чтобы ваше взаимодействие с нами было безопасным и комфортным, и мы внимательно относимся к обработке ваших данных.

Эта Политика конфиденциальности объясняет, как Fitness Hub Kazakhstan (далее — «Клуб», «мы», «нас») собирает, использует, обрабатывает и защищает ваши персональные данные. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этой Политикой, чтобы понимать, как мы обрабатываем вашу информацию при использовании наших услуг и сайта.

Используя наш сайт и услуги, вы соглашаетесь с условиями этой Политики конфиденциальности.

2. Сбор данных

Мы собираем различные типы данных для того, чтобы эффективно предоставлять вам услуги, а также улучшать пользовательский опыт.

Персональные данные:Мы можем собирать следующую информацию, когда вы используете наши услуги или взаимодействуете с нашим сайтом:

  • Имя, фамилия, дата рождения
  • Контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты)
  • История посещений клуба, включая информацию о посещаемых тренажерах, тренировках и мероприятиях
  • История покупок, транзакции и платежи за услуги
  • Данные о тренировочном процессе, включая результаты и прогресс

Технические данные:При посещении нашего сайта или использовании наших онлайн-услуг мы также можем собирать информацию о вашем устройстве и действиях на сайте с помощью файлов cookie и других технологий:

  • IP-адрес, тип устройства, операционная система
  • История посещаемых страниц, время пребывания на сайте, клики и действия на страницах

Финансовые данные:Если вы оплачиваете услуги клуба онлайн, мы можем собирать информацию о вашей платежной карте или другом методе оплаты через защищенные платежные системы.

3. Цели использования данных

Мы используем ваши данные для следующих целей:

  • Предоставление услуг клуба: Мы обрабатываем данные для записи на тренировки, организации мероприятий, расчета стоимости абонементов и услуг, обработки ваших запросов.
  • Улучшение качества обслуживания: Мы используем данные для анализа и улучшения качества наших услуг, а также для персонализации тренировочного процесса и предложений.
  • Обработка платежей: Для завершения транзакций за услуги клуба и обеспечения безопасности ваших платежных данных.
  • Маркетинговые и рекламные материалы: Мы можем отправлять вам уведомления о новых услугах, скидках, акциях и других предложениях, если вы дали на это согласие.
  • Уведомления и коммуникация: Мы будем использовать ваши данные для отправки уведомлений о изменениях в расписании, состоянии абонемента или других важных вопросах, связанных с услугами клуба.

4. Защита данных

Мы придаем огромное значение защите ваших данных и принимаем все необходимые меры для их безопасности. Для защиты информации мы используем передовые технологии шифрования и процедуры безопасности, включая:

  • Шифрование персональных данных при передаче через интернет
  • Ограничение доступа к данным только авторизованным сотрудникам, которые обязаны соблюдать конфиденциальность
  • Регулярные аудиты безопасности и обновление систем защиты

Тем не менее, передача данных через интернет не может быть абсолютно безопасной, и мы не можем гарантировать полную безопасность при передаче информации через интернет.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

  • Для исполнения наших обязательств перед вами: Мы можем передавать ваши данные платежным системам, банкам и другим партнерам, с которыми мы работаем для обработки ваших транзакций.
  • По вашему согласию: Если вы дали явное согласие на передачу данных третьим лицам.
  • В случаях, предусмотренных законодательством: Мы можем передавать данные в случае запроса от государственных органов или для выполнения обязательств в соответствии с законодательством.

6. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные в течение срока, необходимого для выполнения целей их обработки, а также для выполнения наших обязательств перед вами. После того как данные становятся ненужными для использования, они будут безопасно удалены или анонимизированы.

7. Ваши права

Вы имеете право на:

  • Доступ к данным: Получить информацию о персональных данных, которые мы храним о вас.
  • Корректировку данных: Исправить или обновить ваши персональные данные, если они являются неполными или неверными.
  • Удаление данных: Запросить удаление ваших данных, если они больше не требуются для выполнения наших обязательств.
  • Ограничение обработки: Попросить ограничить обработку ваших данных в случае их неточности или если вы возражаете против их использования.
  • Отказ от рассылок: Вы можете отказаться от получения рекламных и маркетинговых материалов в любое время.

Для выполнения этих прав вам необходимо связаться с нами через контактные данные, указанные ниже.

8. Использование файлов cookie

Мы используем файлы cookie для того, чтобы улучшить качество взаимодействия с нашим сайтом. Cookie помогают нам анализировать использование сайта, сохранять ваши предпочтения и настраивать контент под ваши интересы. Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он блокировал использование cookie, однако это может ограничить функциональность сайта.

9. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в эту Политику конфиденциальности. Все изменения будут публиковаться на этой странице с указанием даты последнего обновления. Рекомендуем вам периодически проверять эту страницу для ознакомления с актуальной версией Политики.